De Frankelandgroep heeft succesvol een vernieuwd sociaal intranet ingevoerd dat medewerkers optimaal ondersteunt in hun dagelijkse werkzaamheden. De zorgorganisatie, bestaande uit meerdere woonzorgcentra, thuiszorg en aanleuncomplexen, werkte hiervoor nauw samen met a&m impact en IT-dienstverlener Pink Elephant.

Een intranet dat aansluit op de moderne digitale werkplek

De overstap naar Microsoft 365 maakte duidelijk dat het bestaande intranet niet langer voldeed. Met de realisatie van het nieuwe sociale intranet beschikt Frankelandgroep nu over een centraal platform dat volledig aansluit op de moderne digitale werkplek. Het intranet vormt een toegankelijke en gebruiksvriendelijke ‘schil’ rond alle digitale tools binnen de organisatie.

Eenvoudige navigatie en slimme keuzes

Bij de inrichting stond gebruiksvriendelijkheid centraal. De structuur van het oude intranet is grotendeels behouden, waardoor medewerkers het nieuwe platform direct herkennen. In plaats van uitgebreide groepsstructuren is gekozen voor een flexibel tag-systeem. Hiermee blijft het intranet overzichtelijk, beheersbaar en krijgen medewerkers snel relevante informatie aangeboden.

Actieve interne communicatie

Het sociaal intranet speelt inmiddels een belangrijke rol in de dagelijkse communicatie:

• Nieuws en mededelingen worden vrijwel dagelijks gedeeld.
• Tijdkritische updates worden zichtbaar gemaakt via een prominente meldingsbalk.
• Interactie vindt gecontroleerd plaats via polls en likes, waarmee de organisatie de communicatiestroom beheersbaar houdt.

Toekomstgerichte uitbreiding

Het intranet draait nu ruim anderhalf jaar en wordt intensief gebruikt door de circa 1.300 medewerkers van Frankelandgroep. De komende periode onderzoekt de organisatie verdere uitbreidingsmogelijkheden, zoals reserveringsfunctionaliteiten voor ruimtes en materialen.
Daarnaast wordt gekeken naar de integratie van circa 600 vrijwilligers, zodat álle betrokkenen binnen Frankelandgroep via hetzelfde platform kunnen samenwerken en communiceren.